BackstageCon el respaldo de
Qué es Backstage
Software para restaurantes, bares y cafeterías: caja, pedidos, reseñas, equipo y fidelización en una sola plataforma.
Backstage reúne cinco productos independientes, las Quests, que cubren la operación completa de un negocio gastronómico en Colombia y Latinoamérica: desde el cobro en caja hasta la reseña en Google Maps, pasando por los pedidos en línea, las tareas del equipo y la tarjeta de fidelidad en el celular del cliente. Cada Quest se contrata por separado o en conjunto, y todas hablan el idioma del gremio: mesas, comandas, turnos y hora pico.
Shift: POS y ERP contable
Shift conecta caja, cocina y meseros en tiempo real y lleva el negocio hasta los cierres contables.
- Mesas, cobros, propinas, turnos y arqueos
- Comandas en pantalla para cocina y barra, y app de meseros
- Inventario, compras, recetas y costos
- Nómina, facturación electrónica y Shift AI para consultar tus datos
Line: Ventas en línea sin intermediarios
Line es tu canal directo: los clientes piden, reservan y pagan contigo, sin comisiones de terceros.
- Tienda en línea propia con domicilios y pedidos para recoger
- Menú con código QR y pedidos desde la mesa
- Reservas en línea con confirmación automática
- Alma AI atiende a tus clientes por chat
Buzz: Reseñas y reputación
Buzz reúne lo que dicen de ti en Google Maps y TripAdvisor y lo convierte en más reseñas y mejor servicio.
- Todas las reseñas en una sola bandeja
- Respuestas con IA en el idioma de cada cliente
- Tarjetas NFC en mesa para conseguir más reseñas
- Alertas a tiempo y análisis por sede y por plato
Focus: Gestión operativa de equipos
Focus programa el trabajo de cada sede y turno y te da la certeza de que se hizo, con evidencia.
- Checklists, inspecciones, conteos y limpiezas programadas
- Foto, firma, hora y ubicación de cada tarea
- Aprobaciones, novedades y automatizaciones
- Funciona sin conexión; también para propiedad horizontal
Pocket: Fidelización digital
Pocket pone la tarjeta de tu negocio en el celular del cliente: en Apple Wallet y Google Wallet, sin que instale ninguna app.
- Tarjetas de lealtad, cupones, membresías, entradas y accesos
- Se guarda con un enlace o un código QR y se actualiza sola
- Escaneo en mostrador para sumar puntos y canjear
- Notificaciones al celular y métricas de instalación y uso
¿Para quién es Backstage?
Para dueños y administradores de restaurantes, bares, cafeterías, dark kitchens y cadenas con varias sedes que quieren cobrar más rápido, vender en línea sin comisiones, cuidar su reputación, saber que el equipo hizo lo que tocaba y hacer que el cliente vuelva. Focus también atiende conjuntos y edificios en propiedad horizontal.
¿Cómo empiezo?
Escríbenos por WhatsApp y agendamos una demo con tu operación real: te mostramos la Quest que necesitas hoy y cómo se conecta con las demás cuando crezcas. Si prefieres leer primero, en las guías explicamos facturación electrónica, reseñas, ventas a domicilio y checklists de operación.
Solicitar una demoPreguntas frecuentes sobre Backstage.
Backstage es la plataforma de software para restaurantes, bares, cafeterías y dark kitchens en Colombia y Latinoamérica. Reúne cinco productos independientes, las Quests: Shift (punto de venta y ERP contable), Line (pedidos en línea, menú QR y reservas), Buzz (reseñas y reputación con IA), Focus (gestión operativa de equipos) y Pocket (fidelización con tarjetas digitales en Apple Wallet y Google Wallet).
No. Cada Quest de Backstage se contrata por separado o en conjunto. Puedes empezar por la que tu negocio necesita hoy, como Shift para la caja o Buzz para las reseñas, y sumar las demás cuando crezcas: todas forman parte de la misma plataforma.
Sí. Backstage está hecho para negocios gastronómicos de Colombia y Latinoamérica, con el sitio en español y el vocabulario del gremio: mesas, comandas, turnos y hora pico. En Colombia, Shift emite la factura electrónica ante la DIAN desde la misma caja, con el CUFE en el recibo.
Depende de la Quest. Shift corre en la web y en Android e iOS, pensado para tabletas y celulares de gama media; Focus tiene panel de administración y app de campo para Android e iOS que funciona sin conexión; y con Pocket tus clientes no instalan nada, porque la tarjeta va en Apple Wallet o Google Wallet.
Sí, con Focus. Focus atiende cualquier operación con equipos en campo y varias sedes, y tiene una versión para propiedad horizontal: rondas de vigilancia, aseo de zonas comunes, mantenimientos y turnos de portería, con evidencia de cada tarea e informes para el consejo de administración y la asamblea.